Inteligencia Artificial: Una nueva era en la atención al cliente.
Por Jován Naranjo En este mundo acelerado y en constante cambio, el tiempo se ha convertido en un recurso inestimable para todos. De acuerdo con HubSpot, el 90% de los clientes espera recibir una respuesta rápida al contactar con un servicio de atención en línea, lo cual supone un desafío para algunas empresas¹ debido a la falta
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La Sintonía: Una herramienta para comunicarte mejor.
En aquellas ocasiones que nos disponemos a compartir alguna idea con un amigo o compañero de trabajo, muy seguramente hemos recurrido a utilizar diferentes estrategias comunicativas para tratar de transmitir nuestro mensaje con mayor efectividad, tanto que dicha idea sea percibida por el receptor lo más semejante posible a como la hemos concebido. A este singular
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