Tendencias Actuales de la Administración – Parte II
Por Dr. Roberto Reyes Rivera
El 19 de agosto del 2019 escribí un artículo para El Educador, publicación de Pacífico Universidad, en donde señalaba 4 tendencias relevantes de la administración y su emblemático representante.
Sintetizo las primeras 4 tendencias:
- Tendencia I de la Administración a la Dirección Estratégica. Igor H. Ansoff.
- Tendencia II de la Administración a la Innovación Administrativa. Gary Hamel.
- Tendencia III de la Administración a la Competitividad con Responsabilidad Social. Michael E. Porter.
- Tendencia IV de la Administración a la Gestión del Conocimiento. Richard Florida.
Producto de las investigaciones de entonces a la fecha en esta entrega agregamos 4 tendencias, voy a referirme con más amplitud a estas tendencias que han emergido con fuerza y que se encuentran en evolución con el avance del siglo XXI.
Tendencia V de la administración a la Perspectiva Basada en los Recursos.
La Perspectiva Basada en los Recursos, es un enfoque de adentro hacia afuera de la organización, la perspectiva está basada en recursos tangibles (activos fijos) e intangibles (patentes, marcas, recursos humanos y organizativos) que sirven para conformar una empresa y en donde la noción de la competencias centrales es compatible con la Perspectiva Basada en los Recursos. Jay B. Barney.
Tendencia VI de la Administración a las Capacidades Dinámicas.
Son las habilidades de una empresa para mantener y adaptar sus capacidades que son la base de su ventaja competitiva frente a un entorno cambiante. Las capacidades dinámicas son capacidades que cambian continuamente y se rediseñan con el fin de que se adapten a un entorno incierto. Por ejemplo, el impacto de la pandemia en las organizaciones y su adaptación a las nuevas condiciones. David J. Teece.
Tendencia VII de la Administración a la Dirección Estratégica en el Sector Público.
Existen diferencias entre la Dirección Estratégica en sector público y el sector privado, una de las más señaladas en la literatura es el contexto externo e interno en que se desempeña la Dirección Estratégica en las organizaciones del sector público que contempla aspectos como: sindicatos, presupuestos, necesidades sociales, partidos políticos, promesas de campaña, entre otros. Ewan Ferlie y Edoardo Ongaro.
Tendencia VIII de la Administración a la Gestión de la Complejidad.
Las organizaciones se enfrentan a la complejidad que se presenta con múltiples variables y con alto grado de relación entre las variables lo que implica una alta complejidad, los administradores requieren de conocer las fuentes de la complejidad, los equipos de trabajo y los líderes viven una transformación constante y su tarea es reducir la complejidad. Para gestionar la complejidad deben considerar: comportamientos no lineales, caos, turbulencia, desequilibrio, carácter imprevisible, auto-organización, adaptación, aprendizaje, para ello se apoya en las siguientes técnicas entre otras: organización por redes, gestión del conocimiento y administración de los valores de la organización. Melanie Mitchell.
Áreas transversales a las tendencias de la administración:
Ética consenso sobre normas de comportamiento en áreas culturales y profesionales, ocupacionales, y de comercio. Ética en los negocios es la aplicación de principios éticos a acciones y decisiones en los negocios y en la conducta personal.
Liderazgo: Consiste en dirigir a los colaboradores a utilizar sus habilidades y destrezas más efectivas para lograr los objetivos de la organización.
Negociación: es el conjunto de pasos ordenados para llegar a un acuerdo. Es el proceso mediante el cual dos o más partes intentan acordar lo que cada uno debe dar o recibir en una transacción entre ellas.
Administración de la automatización: de la administración en papel a la administración automatizada, una automatización asociada a la cuarta revolución industrial con la inteligencia artificial, el aprovechamiento de la gestión de los datos, el internet de las cosas, la ciberseguridad. La administración automatizada aprovecha todas las tecnologías viejas y nuevas para mejorar la eficiencia de las organizaciones.
Dr. Roberto Reyes Rivera
Roberto Reyes Rivera cuenta con tres grados en Administración: LAE por la UdeG y MIBA/DBA por AIU San Diego. En diciembre del 2021 El Colegio Nacional de Licenciados en Administración (CONLA) Tijuana lo distinguió con un nombramiento especial: Miembro Honorario. Por su destacada aportación a la administración a través de la docencia, así como su ejercicio profesional a lo largo de 50 años.
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Lecturas Recomendadas
- Barney B. Jay and Clark N. Delwyn (2009) Resource- Based Theory. Creating and Sustaining Competitive Advantage. Reprinted. Oxford Press University.
- Ferlie Ewan and Ongaro Edoardo (2022) Stratgic Management in Public Services Organizations. Concepts, Schools, and Contemporary Issues. Second Edition. Routledge.
- Flechoso José Joaquin, (coord.) (2021) Digitalización y Recuperación Económica, Capítulo 5 La Administración Digitalizada – Automatizada. De Pablo Fernando. Editorial Almuzara.
- Mitchell Melanie (2009) Complexity a Guided Tour. Oxford University Press.
- Teece J. David (2013) Dynamic Capabilities & Strategic Management. Organizing for Innovation and Growth, Reprinted Oxford University Press