Administración
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Inteligencia Artificial: Una nueva era en la atención al cliente.
Por Jován Naranjo En este mundo acelerado y en constante cambio, el tiempo se ha convertido en un recurso inestimable para todos. De acuerdo con HubSpot, el 90% de los clientes espera recibir una respuesta rápida al contactar con un servicio
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Tesla y la Importancia del Compliance
Por Mtro. Gonzalo Manrique La próxima llegada de Tesla a México, pone de manifiesto la importancia de las inversiones en la frontera norte y la capacidad para brindar un buen cumplimiento normativo a las empresas que llegan a nuestro país. El término
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La Complejidad e Igor H. Ansoff
Por Dr. Roberto Reyes Rivera A mis 72 años soy estudiante en el Centro de Estudios de la Complejidad de la Facultad de Contabilidad y Administración en UABC, Tijuana. Me interesa comprender las Teorías de la Complejidad porque fui alumno del
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De la Ventaja Comparativa a la Ventaja Competitiva
Por Dr. Roberto Reyes Rivera El tema es revisar cómo evoluciona la ventaja comparativa hacia la ventaja competitiva. El mercantilismo gozó de aceptación en el siglo XVIII su único propósito acumular el oro por medio del intercambio comercial, el objetivo se logra
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El Gerente del Clúster (The Cluster Manager)
Por Dr. Roberto Reyes Rivera El director del clúster, el clúster manager, el facilitador del clúster, el administrador del agrupamiento, son algunas de las denominaciones que se le dan al ejecutivo que tiene la gran responsabilidad de que el clúster cumpla
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Tendencias Actuales de la Administración – Parte II
Por Dr. Roberto Reyes Rivera El 19 de agosto del 2019 escribí un artículo para El Educador, publicación de Pacífico Universidad, en donde señalaba 4 tendencias relevantes de la administración y su emblemático representante. Sintetizo las primeras 4 tendencias: Tendencia I de la
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La Inclusión del Farmacéutico como Estrategia para Reducir los Errores de Medicación
Por Elsa Denisse Coria Velazquez En la actualidad, los medicamentos son parte esencial del tratamiento de los pacientes, gracias a sus características físicas, químicas y biológicas, son capaces de prevenir, rehabilitar o curar las enfermedades, malestares pasajeros o crónicos. Acudimos a
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¿Qué es la Competitividad?
Por Dr. Roberto Reyes Rivera Competitividad nacional La definición de Competitividad del Instituto Mexicano para la Competitividad (IMCO): Competitividad es la habilidad de un país para atraer y retener inversiones y talento. Otra definición de competitividad país: El ambiente propicio para desarrollar actividades
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Planeación Estratégica de las Organizaciones del Sector Público
Por Dr. Roberto Reyes Rivera En la entrega anterior abordamos el tema de la Dirección Estratégica en el Sector Público. La Dirección Estratégica se le puede comprender como una ciencia social aplicada e interdisciplinaria (Shendel) Strategic Managment in Public Services Organizations,
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La Gestión del Problema Estratégico
Por Dr. Roberto Reyes Rivera Los problemas estratégicos impactan a las organizaciones del sector privado, sector público y organizaciones sin fines de lucro, aclarando que estas organizaciones tienen un contexto externo e interno diferentes, los problemas estratégicos son los grandes problemas
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CONEVAL y la salud económica del país.
El Consejo Nacional de Evaluación de la Política de Desarrollo Social (CONEVAL) funge en México como un evaluador de la política nacional encargado de establecer parámetros que definen y limitan la pobreza en México. Si bien es un organismo descentralizado
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Consejero Profesional Independiente (CPI): ¿Qué es? y ¿Qué hace?
¿Qué es?El Consejero Profesional Independiente (CPI) o Consejero Independiente es una persona, generalmente un profesionista, que participa en el Consejo de Administración, en la Junta Directiva o en el Consejo Consultivo de una empresa sin ser socio de la empresa,
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¿Para qué vamos hacer un Plan Estratégico?
Por Roberto Reyes Rivera Fue la pregunta que me hizo una de mis alumnas del programa del MBA de la ENP, el pasado jueves 18 de octubre de este 2018.Vamos primero a definir de una forma sencilla qué es un Plan
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La película: a Beautiful Mind (Mente Brillante) y la Teoría de Juegos
Por Dr. Roberto Reyes Rivera La película: La película A Beautiful Mind ganadora de cuatro preseas del Oscar, traducida al español como Mente Brillante protagonizada por el actor Russell Crowe (Nueva Zelandia 1964) nos mostró en una forma dramática una parte de
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Innove la administración de su empresa
El propósito de este artículo es explorar la innovación en la administración, la importancia que adquirió radica en el impulso y peso de la tecnología, especialmente en los últimos 20 años. A. El Concepto de la Innovación en la Administración. La innovación
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Diferencia entre Planeación Estratégica, Administración Estratégica y Estrategia
Un Alumno cuestionó varias preguntas básicas, para responder las preguntas, se van a revisar las opiniones de prestigiados expertos: I. ¿Cuál es la diferencia entre Planeación Estratégica y Administración Estratégica? Peter F. Drucker (1909- 2005) el padre de la administración moderna dijo: Planeación
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La Escuela Ansoffiana de la Dirección Estratégica
El propósito de este artículo es lograr una compilación de algunos aspectos teóricos en los que está basada la escuela del pensamiento estratégico del Dr. Igor H. Ansoff. Igor H. Ansoff (1918-2002) matemático de la Universidad de Brown recibió entrenamiento en el
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Dirección Estratégica: Crisis y Recuperación
Tijuana, Baja California a 1 de abril 2020 Por Roberto Reyes Rivera, DBA CEcD. Primero definamos la Dirección Estratégica: es el proceso por el cual, la Dirección guía a la organización para su adaptación al medio ambiente. La Dirección con el enfoque
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Las capacidades y la administración estratégica
Tijuana, Baja California a 29 de enero 2020 Por Roberto Reyes Rivera, DBA CEcD. Las Capacidades se refieren a la habilidad de una organización para hacer uso eficiente de sus recursos: activos tangibles o físicos como equipo, maquinaria, activos financieros; activos intangibles
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La Competitividad y el Cuidado del Medio Ambiente ¿Tienen un Trabajo Paralelo?
Tijuana, Baja California a 19 de septiembre 2019 Por Roberto Reyes Rivera, DBA CEcD. Milton Friedman de la Escuela de Chicago genero una frase: “El negocio del negocio es el negocio” con esto enmarco que el propósito de la empresa es generar
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Tendencias Actuales de la Administración
Tijuana, Baja California a 19 de agosto 2019 Por Dr. Roberto Reyes Rivera En esta entrega, vamos a revisar cuáles son las Tendencias de la Administración; claro en el entorno de las organizaciones existen tendencias generales como la globalización, las nuevas tecnologías, la
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La Economía en los Negocios
Tijuana, Baja California a 25 de abril 2019 Por Dr. Roberto Reyes Rivera La economía es muy importante para los negocios; los planes para nuevos negocios y las proyecciones de los negocios en marcha, están ligados a factores económicos a tomar en
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Graduados en Administración… ¡Felicidades! – Acto Académico Primavera 2019
Tijuana, Baja California a 27 de marzo 2019 Por Dr. Roberto Reyes Rivera Graduados en Administración
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En honor a las Mujeres de la Administración, en el Día Internacional de la Mujer
Tijuana, Baja California a 7 de marzo 2019 Por Dr. Roberto Reyes Rivera En honor a las Mujeres de la Administración, en el día internacional de la mujer En 1974 que me inicié como profesor de la Licenciatura en Administración, de cada 10
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Doctorantes del Grupo DAN16-I cierran su ciclo como Primera Generación – DBA Pacífico
Tijuana, Baja California a 13 de diciembre 2018 Por Educación Superior del Pacífico Con gran entusiasmo felicitamos a la primera generación de alumnos del Doctorado en Administración de Negocios Grupo DAN16-I, por concluir exitosamente su programa académico. La Comunidad Pacífico, se siente extremadamente
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¿Cómo implementar el diagnóstico en mi pequeña empresa?
Tijuana, Baja California a 3 de septiembre 2018 Por Dr. Roberto Reyes Rivera Estimado lector, hace unos días en "El Educador" Revista de Negocios y Cultura de Escuela de Negocios del Pacífico (ENP) publiqué ¿Cómo formular un diagnóstico para la pequeña empresa?. Puede
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¿Cómo hacer un diagnóstico de mi pequeña empresa?
Tijuana, Baja California a 29 de agosto 2018 Por Dr. Roberto Reyes Rivera ¿Cómo hacer un diagnóstico de mi pequeña empresa? Primer paso Se van a enlistar algunos aspectos de las diferentes funciones de una empresa pequeña, voy a dar unos ejemplos, Usted
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The Future of Innovation Represents Our Survival
Tijuana, Baja California a 3 de agosto 2018 Por Dr. Carlos Rodríguez Rubio When we refer to the term innovation it means a new way of doing something, anything, and anywhere. This term may mean making important changes in thinking, products, processes,
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Análisis Político de Coyuntura: México ante una nueva expectativa
Tijuana, Baja California a 1 de agosto 2018 Por José Luis Contreras Valenzuela Finalmente han concluido las campañas políticas, y los mexicanos, tuvimos una gran jornada electoral donde hay un Nuevo Presidente electo. Después de esas largas jornadas electorales donde prevaleció la
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Los Clústeres de Baja California
Tijuana, Baja California a 16 de julio 2018 Por Dr. Roberto Reyes Rivera I ¿Qué es un clúster? Un clúster es una concentración geográfica de empresas e instituciones interconectadas en un área en común. Los clústeres son importantes para la competitividad de las
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¿Cuál es la diferencia entre Modelo de Negocio y Estrategia?
Tijuana, Baja California a 11 de junio 2018 Por Dr. Roberto Reyes Rivera Profesor ¿Cuál es la diferencia entre Modelo de Negocio y Estrategia? Una pregunta común entre los Alumnos del MBA. Los Alumnos de la Maestría en Administración de Negocios (MBA) vienen de
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¿Usted le debe algo a Ansoff?
Tijuana, Baja California a 18 de abril 2018 Por Dr. Roberto Reyes Rivera ¿Usted le debe algo a Ansoff? Bueno y…. ¿Quién es Ansoff? Igor H. Ansoff es el padre de la Planeación Estratégica y de la Administración Estratégica. Si Usted ha formulado un plan